隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，客戶需求越來越高。為緊跟時代步伐，向用戶提供高品質的網(wǎng)絡，佛山聯(lián)通從用戶需求出發(fā)，重點提升網(wǎng)絡質量與服務質量。

    在網(wǎng)絡質量方面，2013年寬帶工程建設優(yōu)先采用FTTH進行覆蓋,保證新增資源的寬帶接入速率；全年開展“飛躍13 滿意寬帶”分階段改造行動，制定詳細的網(wǎng)絡隱患排查改造計劃，在確保網(wǎng)絡穩(wěn)定的情況下進行高效優(yōu)化。

    在服務質量方面，通過強化一線裝維人員服務意識，進行現(xiàn)場突擊考核，每月評比一線“裝維服務之星”等手段，樹立榜樣激勵先進，打造優(yōu)秀的裝維隊伍。
通過對網(wǎng)絡質量的優(yōu)化，對服務質量的提升，抓住核心需求，精益求精，打造聯(lián)通精品寬帶，向廣大聯(lián)通用戶提供優(yōu)質的網(wǎng)絡和服務。