今年7月初，多家媒體爭先報道這樣一件事：華僑城股份與阿里旅行·去啊在深圳簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，就旅游O2O、市場營銷、景區(qū)門票等方面展開合作，共創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+金融”創(chuàng)新模式。

　　其中，在景區(qū)方面，雙方展開“信用游”合作，即游客游玩結束后再以支付寶賬單進行結算。這就意味著，未來，游客到華僑城景區(qū)游玩，只需攜帶手機即可完成吃喝游購全程自助式在線操作；從線上到線下，從在線預訂到景區(qū)消費，通過移動終端實現(xiàn)無縫對接。

　　據(jù)悉，這是今年3月，阿里旅行·去啊推出“信用住”產(chǎn)品后，又與華僑城股份合作，推出阿里旅行·去啊“信用游”產(chǎn)品。

　　這是一則看上去跟旅行社關系不大的消息。

　　然而，就是這寥寥數(shù)語，讓旅游法律專家李志軒想了很多�！皩Ρ染皡^(qū)‘先游玩，后付款’信用商業(yè)模式，旅行社業(yè)的‘先旅游，后付款’信用商業(yè)模式為什么不能落地實施？”在自己的微信中，李志軒提出了這樣的疑問。

　　期盼：旅行社業(yè)也能“信用游”

　　分析旅行社“先旅游，后付款”難以落地的原因，李志軒認為，緣于旅游產(chǎn)品的特殊性——100－1=0。即旅行社提供的旅游產(chǎn)品，如果有100項服務，只要有1項服務沒有達到標準，其余99項優(yōu)質服務立即歸零。在此種情況下，旅行社收回團款的成本本來就很高，誰又膽敢嘗試“先旅游，后付款”呢？

　　“景區(qū)之所以敢于操作‘先游玩，后付款’，一個重要原因就是風險可控。比如，景區(qū)可以與游客約定，出景區(qū)時必須支付門票款；也可以約定，游客出景區(qū)大門前，如果沒有有效投訴，通過支付寶劃撥游客賬上的資金，以達到收取景區(qū)門票等費用的目的。景區(qū)與旅行社相比，旅行社的經(jīng)營范圍漫無邊際，在中國游客誠信有待提升的時期，旅行社操作‘先旅游，后付款’的風險，自然比景區(qū)要大得多。”李志軒說。

　　風險雖大，但并不意味著完全不可行。李志軒建議，旅行社可以嘗試與游客約定單項服務的支付方式，即服務一項支付一項費用，且單獨考核。借此旅行社可以降低因游客“失信”而增加的經(jīng)營團款的風險。

　　實踐：曇花一現(xiàn)

　　實踐中，到底有沒有旅行社吃過“先旅游，后付款”這只螃蟹？

　　答案是肯定的。2013年年初，在上海，全國百強旅行社大通旅游就曾高調推出“先旅游，后付款”，承諾在顧客與旅行社簽訂合約的同時，無須付款，游玩過行程結束后，滿意了再付款。

　　除了與游客簽訂規(guī)范性的旅游合同外，大通旅游還為每位顧客出具了一份“承諾書”，包含游覽承諾、車輛承諾、用餐承諾、服務承諾，對于顧客關注的問題解釋得更為清晰、明確。

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