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光棍節(jié),天貓要拆分C2B業(yè)務?
時間:2013-11-05 11:51   來源:創(chuàng)事記 作者:劉興亮    責任編輯:毛青青

光棍節(jié),天貓要拆分C2B業(yè)務?

看到有微博大號爆料稱“天貓預售將獨立分拆,成立類似聚劃算的子公司”。不過這個消息關注者寥寥,仿佛阿里事業(yè)部太多,再獨立出一個來也無傷大雅。不過細細品位,其中大有文章。

其實我更愿意把天貓預售看成是C2B。不過由于真正C2B的門檻太高,消費者可能也不太好理解,現(xiàn)階段命名為預售可能更加妥當。

那天貓為什么要拆分預售頻道呢?我覺得原因有以下幾點:

1、預售商品的獨特性

預售,顧名思義,是指在產(chǎn)品還沒正式進入市場前進行的銷售行為。至少從現(xiàn)在看,預售的意義還主要在于提前確定了銷售量,在生產(chǎn)和備貨環(huán)節(jié)有的放矢,減少損耗。當然,零庫存也是預售的優(yōu)勢,從商品流通環(huán)節(jié)看,此點尤為重要。

仔細研究下天貓預售的上架商品,你會發(fā)現(xiàn)有一半以上的都是對保質(zhì)期要求非常高的生鮮類,比如海鮮、水果,而且多是進口貨。為什么會這樣?主要就是傳統(tǒng)渠道無法精準把控銷量以及運輸、售賣時間的不確定性。在傳統(tǒng)行業(yè),生鮮經(jīng)過漫長的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),其損耗率高達50%以上。而通過預售模式,則繞過了各級分銷和柜臺銷售的環(huán)節(jié),損耗率可以降低到5%以下甚至更低。

此外,在傳統(tǒng)渠道,為了延長生鮮的保質(zhì)期,可能會根據(jù)產(chǎn)品的特性犧牲掉商品本身口味。比如榴蓮,傳統(tǒng)渠道為了延長保質(zhì)期,基本都是在6成熟的時候采摘,而預售則可以做到9成熟采摘,一個是放熟,一個是自然熟,口味和口感當然就有很大差距。

所以,對于預售而言,其針對的商品具有很鮮明的特點。而這些特點恰能形成一個新的商品分類緯度,這是預售可以獨立的先天條件。如果說“聚劃算”的生命線是因集團購買而產(chǎn)生的價格優(yōu)勢的話,那預售的生命線就是因商品特性和壓縮中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的質(zhì)量優(yōu)勢。而從價格向品質(zhì)的過渡,也符合人們心理追求的層次遞進。

2、初級階段C2B和成熟階段的C2B

C2B的模式是先有消費者提出需求,后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。通常情況為消費者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價格,或主動參與產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和定價,產(chǎn)品、價格等彰顯消費者的個性化需求,生產(chǎn)企業(yè)進行定制化生產(chǎn)。

不過,從現(xiàn)階段看,這種完全的C2B模式實現(xiàn)起來還有很多困難。所以,我更愿意把它一分為二的看:即初級階段C2B和成熟階段的C2B。

初級階段的C2B在天貓預售也有體現(xiàn),比如今年9月份的海爾3721項目。從最初收集消費者需求,到最終的模塊化定制和軟性生產(chǎn),海爾3721項目具備了C2B最基礎的幾個特點。而一旦這個供應鏈流程中的模塊細分到一定程度,那就具有了實現(xiàn)成熟階段C2B的基礎。模塊越細分,個性化就會越突出,直至完全的C2B。當然,在這個蛻變過程中,肯定有一個最主要的杠桿,成本和需求化模塊的平衡。供應鏈整合越完善,單個個性化需求的成本就越低,而根據(jù)商品本身特性和消費需求的不同,平衡點也會根據(jù)市場需求去自主調(diào)節(jié)。

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