原標(biāo)題:男子三亞吃海膽蒸蛋沒(méi)海膽還遭威脅 被威脅不要鬧事不然走不掉
海南三亞,游客李先生在景區(qū)餐廳吃飯,點(diǎn)了6只海膽蒸蛋和其他海鮮,當(dāng)吃到海鮮蒸蛋時(shí)發(fā)現(xiàn)只有雞蛋沒(méi)有海膽時(shí),便找到服務(wù)員理論,服務(wù)員便將6只海膽蒸蛋的錢退掉了,一共消費(fèi)2400多元。
在這個(gè)過(guò)程中,一位女子將李先生拉到一邊說(shuō),不要搞事,老板勢(shì)力很大,小心你們走不掉。嚇得李先生趕緊報(bào)了警,民警趕到后,將李先生一家護(hù)送到酒店后離開(kāi),告知了李先生可以向消協(xié)投訴反映。
#大兵叔叔說(shuō)法#
海膽蒸蛋,也許蒸蛋的師傅叫海膽吧?
玩笑歸玩笑,可是當(dāng)顧客點(diǎn)了一份海膽蒸蛋,那么就是認(rèn)為這份菜是海膽和雞蛋的組合,而不是只有雞蛋,涉事酒店在消費(fèi)者不知情的情況下,擅自將海膽取出,這樣的做法,實(shí)際上是違法行為。
當(dāng)涉事酒店將海膽全部換成雞蛋時(shí),實(shí)際上具有欺詐消費(fèi)者的故意。
在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
也就是說(shuō),作為李先生有權(quán)要求涉事商家賠償給自己消費(fèi)商品的三倍價(jià)款。
當(dāng)然,除了三倍賠償以外,涉事商家摻假,以假充真的行為,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,可以對(duì)其根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款。
其實(shí),在景區(qū)消費(fèi)本身就比較貴,既然顧客花費(fèi)了2000多元吃飯,作為酒店來(lái)講,正常提供服務(wù)一樣可以賺錢,卻沒(méi)想到竟然將海膽換成雞蛋,這樣“宰客”的行為,應(yīng)當(dāng)受到嚴(yán)肅處理。
只有提高違法成本,讓他覺(jué)得宰客不劃算時(shí),才會(huì)促使服務(wù)提供者提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),你認(rèn)為呢?
#男子三亞吃海膽蒸蛋沒(méi)海膽還遭威脅#